Социальный работник

Социальный работник... Эта профессия становится делом жизни лишь тех, кто готов самоотверженно трудиться для людей, которые в силу недуга, преклонного возраста, сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней помощи. Для многих одиноких и немощных стариков, инвалидов работники социальной службы часто становятся самыми близкими, самыми дорогими, почти родными людьми. Именно социальные работники на практике реализуют государственную политику поддержки наименее защищенных людей, находятся в постоянном контакте с ветеранами, инвалидами. Одним из подразделений комплексного центра социального обслуживания населения Карачевского района является отделение социального и социальномедицинского обслуживания на дому, которое более 20 лет возглавляет Елена Матвеева. Много лет работают социальными работниками О.В. Печникова, Л.Г. Медведева, С.Е. Кузнецова, Н.А. Ковалева и другие. Они уверены, что для исполнения своих обязанностей соцработнику нужно иметь большое сердце, терпение, отзывчивость и сострадание. В этой профессии необходимо совмещать очень многое: знания медсестры и юриста, навыки психологической, педагогической помощи. Кроме этого, нужно обладать чувством юмора, умением общаться с людьми, слушать их, находить нужные слова для поддержки. Самым молодым социальным работником является Александра Толкачева. Своих подопечных Александра ласково называет «мои бабушки», считает их самыми лучшими. Относится к ним с большим уважением и любовью, как к своим старшим и мудрым наставникам. Работа с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать, готовности прийти на помощь. Каждый раз бабушки ждут Сашеньку как родную внучку. Всего же на обслуживании находится 134 пенсионера. Каждый человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, должен своевременно получать необходимую социальную, медицинскую и психологическую помощь. В стационарном отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра в п. Теплое проживают 17 человек. Все проживающие обеспечены 4-разовым питанием, одеждой, постельным бельем, обувью и т.п. в течение всего периода проживания. В отделении большой коллектив. Возглавляет его врио заместителя директора Инна Литвинова. И все сотрудники – от заведующего отделением до санитарки обладают такими необходимыми качествами, как милосердие, сострадание, в любую минуту готовы оказать всю необходимую помощь, заботу и внимание проживающим в отделении гражданам. Отделение дневного пребывания и реабилитации посещают дети с ограниченными возможностями здоровья. Все дети уникальны в своей непосредственности, в своем характере, поведении, видении мира. Они требуют к себе не только внимания, но и понимания, индивидуального подхода. Дети с ограниченными возможностями еще острее нуждаются в поддержке взрослого, его внимании и любви. Но и родителям требуется помощь специалистов. В развитии ребенка с ограниченными возможностями здоровья родителям помогают психолог и логопед отделения. Деятельность специалистов направлена на преодоление имеющихся у детей трудностей в развитии, в установлении контактов со сверстниками. Выход на пенсию многих пожилых людей приводит к переменам в жизни. До пенсии люди заняты на работе и живут в постоянном ритме. А после завершения трудовой деятельности у них появляется много свободного времени, потребность в общении. Чтобы жизнь пожилых людей была активной и интересной, в центре организован клуб «Рябинушка». Для многих пенсионеров он стал местом, где они могут расслабиться, снять стресс, пообщаться, преодолеть одиночество. Елена Серкова, возглавляющая отделение, совместно со специалистами районной библиотеки проводит тематические мероприятия, посвященные значимым событиям в истории и русской литературе. В организации различных мероприятий помогают волонтеры школ города Карачевского филиала ОрелГТУ. Стало традицией организовывать встречи с духовными служителями нашего города. Эти встречи пользуются огромной популярностью. Для посетителей клуба и университета третьего возраста организуются поездки по различным экскурсионным маршрутам. А с какой радостью участники клуба поют свои любимые песни под аккомпанемент Алексея Кузнецова! Все эти мероприятия дают неоценимый заряд бодрости, активности, уверенности в себе. Для оказания помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам, которые оказались в трудной жизненной ситуации по не зависящим от них причинам – инвалидности, болезни, безнадзорности, сиротству, малообеспеченности, безработице, а также в результате чрезвычайных обстоятельств (пожар, наводнение, стихийное или иное бедствие), в учреждении действует отделение срочного социального облуживания и консультативной помощи. Спектр услуг, оказываемых отделением срочной помощи, довольно обширен: оформление документов на получение государственной социальной помощи, на возмещение расходов, связанных с зубопротезированием, направление граждан пожилого возраста и инвалидов в дома-интернаты, оказание социальной помощи на основании социального контракта. Небольшой трудовой коллектив (заведующая отделением Алла Шангиреева, специалисты Наталья Носова и Светлана Рыжова) должным образом выполняет свои обязанности. Алла Владимировна трудоустроилась в отделение недавно, но старается быстро освоить все этапы работы. Она всегда видит за большим количеством документов и цифрами отчетов простые человеческие судьбы людей, нуждающихся в помощи и внимании. «Нужно работать с людьми, – говорит Алла Владимировна. – Если человек обратился, то необходимо рассмотреть все возможности, чтобы оказать ему помощь. У работника социальной сферы должны быть такие качества, как терпение, доброта, умение слушать и общаться с разными людьми». Специалисты Наталья и Светлана серьезно относятся к своим обязанностям и подходят к выполнению работы качественно и со всей отдачей. Ведь обратившимся гражданам необходимо доступно объяснить, какие документы требуется собрать. Наибольшее количество людей в качестве меры социальной поддержки используют социальный контракт. Нельзя не отметить, что помощь государства в виде денежных пособий стимулирует население, дает им прекрасную возможность начать жить лучше и качественнее, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на жизни общества в целом. За прошедший 2022 год социальная помощь на основании социального контракта была оказана 89 семьям (малоимущим, одиноко проживающим гражданам), назначена государственная социальная помощь 336 малоимущим семьям, 157 граждан Карачевского района (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица, лица, пострадавшие от политических репрессий) получили возмещение затрат на изготовление и ремонт зубных протезов. В отделении помощи семье, женщинам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, которое вот уже много лет возглавляет заведующая Наталья Лицманова, оказывается социальная помощь семьям с несовершеннолетними детьми. Основное внимание отделения сфокусировано на многодетных семьях. В районе на сегодняшний день проживает 390 многодетных семей, в них воспитываются 1308 детей. Стоит подчеркнуть, что большинство многодетных семей являются полными, а это значит, что дети растут в дружной и благополучной семье. Ежегодно наблюдается тенденция к увеличению числа многодетных семей среди молодых пар. Только за истекший период 2023 года статус «многодетной» присвоен 17 семьям района. На особом контроле находятся семьи, столкнувшиеся с определенными жизненными трудностями. Работа с такими семьями требует комплексного подхода. Проводится колоссальная последовательная работа по устранению проблем в семье, с чем наши специалисты успешно справляются из раза в раз. Все семьи, состоящие на учете, находятся на социальном патронаже. В ходе этого проекта специалист по социальной работе Маргарита Носова посещает семьи, выявляет их нужды и потребности, оценивает ситуацию и оказывает различные виды социальной помощи. Отметим, что главное в работе с семьями – это неравнодушие. Специалисты отделения обладают всеми необходимыми в такой сфере человеческими качествами – терпением, добротой, состраданием, умением слушать и понимать людей, что благоприятно сказывается на расположении и доверии семьи к работникам. Александр Лапонов работает в центре водителем микроавтобуса «ГАЗель». В рамках реализации национального проекта «Демография» в части региональной программы «Старшее поколение» он осуществляет доставку граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации. За 2022 год доставлено более 900 человек. Неотъемлемой частью коллектива КЦСОН являются работники бухгалтерии и кадровой службы. В этих подразделениях работают знающие свое дело, с большим опытом работы, сотрудники: специалист по кадрам Е.Е. Елисеева, бухгалтеры И.И. Кузьмичева, Е.С. Губина, О.А. Труцина и М.А. Прудникова. Благодаря их высокому профессионализму, решаются самые сложные задачи жизнедеятельности центра. Теплых слов благодарности заслуживают работники, которые поддерживают в нашем учреждении чистоту, порядок, тепло. Именно благодаря их работе территория КЦСОН благоустроена и украшена красивыми клумбами, помещения находятся в чистоте в любое время года. В 2021 году капитально отремонтирована крыша комплексного центра, в 2022-м – крыша стационара в п. Теплое, забор перед административным зданием КЦСОН. В планах – капитальный ремонт фасада здания, ремонт системы пожарной сигнализации в стационаре, ремонт кабинетов и дальнейшее благоустройство территории. Хочется отметить, что каждый сотрудник на своем месте делает все необходимое и даже больше с душой, профессионально, каждому можно доверить самое ответственное дело, никто и никогда не подведет. Вот и еще один секрет: в одном месте, в нужное время работает коллектив единомышленников, которые при всем разнообразии мнений идут в одном направлении. Известная поговорка «Каков поп, таков и приход» не читается в прямом смысле, а означает по Далю, что руководитель определяет облик своих подчиненных, а также вверенное ему дело. Вспомнилась она не случайно. На мой взгляд, во многом эффективный и многообразный КЦСОН определяет его руководитель – Людмила Лужецкая. Очень профессиональный и беспокойный человек, отвечающий самым высоким требованиям к руководителю учреждения социальной направленности. Ирина КАРЦЕВА