Вера Шаповал Брянская область

«С ПОКУПАТЕЛЯМИ НУЖНО ДРУЖИТЬ!»
Финалист конкурса «Лучший
предприниматель – 2013» Вера
Шаповал из Дятьково работает
в сфере торговли 32 года. После
окончания техникума — това-
ровед продовольственных това-
ров. В 1990 году Вера Алексеев-
на была назначена директором
продуктового магазина. В кон-
це 90-х страна переживала труд-
ные годы, не обошли кризисные
потрясения и полюбившую-
ся местным жителям торговую
точку. Пройдя ряд реорганизаций, магазин оказался на грани
банкротства. Именно в этот непростой момент — в 2002 году —
Вера Шаповал принимает решение выкупить предприятие
и начать собственный бизнес.
— Трудно было в первое время, — вспоминает Вера Алексе-
евна. — Из кредитов не вылезали, только через 2 года удалось
сделать капитальный ремонт. Но я знала главное: важно не
потерять покупателей, сформировать надёжный коллектив
и придумать что-то необычное, чтобы люди нас запомнили.
Так родилось название магазина — «Продуктики». Первые годы
своими руками изготавливали витражи для фасада с надпися-
ми «Творожок», «Конфеточки», «Бараночки». Во многом помога-
ли развиваться покупатели: возвращались к нам снова и снова.
В магазине, который изначально имел молочное направле-
ние, не продаются крепкие спиртные напитки. Но и без этого
бизнес вполне может быть успешным. За 24 года покупатели
«Продуктиков», как признаётся предприниматель, стали род-
ными. А своим самым большим успехом в жизни Вера Шапо-
вал считает выбор профессии: «Я люблю своё дело, люблю об-
щение с людьми, и покупатели отвечают нам взаимностью!»