Мария Шалаева Чудесария
Основатель группы компаний «Чудесария» Мария Шалаева одна из первых среди социальных предпринимателей региона внедрила в бизнес CRM-систему. — Когда началась пандемия, появилась возможность привести в порядок клиентскую базу,— рассказывает эксперт.— В тот момент мы просто составляли таблицы, но это не закрывало всех задач. Так мы начали внедрять систему управления взаимоотношениями с клиентами. Мария напомнила, что программное обеспечение помогает бизнесу не терять заявки, хранит историю работы с клиентами, автоматизирует бизнеспроцессы компании. Например, все коммуникации «собираются» в одно окно из разных соцсетей и мессенджеров, есть возможность прослушать звонки и замерить степень довольных клиентов.
Как банковские продукты помогают бизнесвумен построить собственное дело, рассказывает председатель комитета по развитию женского предпринимательства БРОО «Опора России», создатель семейного центра «Чудесария» Мария Шалаева — клиент «ДелоБанка» с момента его открытия в Брянске. - Комфортные условия для развития бизнеса создают банки.
Хотя я не сторонник разделять предпринимателей на женщин и мужчин (законы одинаковы для всех, для нас не существует преференций), однако женщинам поддержка необходима в большей степени. Мужчины по природе более рисковые, и в бизнесе это качество одно из главных. Женщина сто раз подумает, прежде чем идти на риск: всегда в первую очередь вспомнит о детях, их потребностях.
Бизнес-леди Мария Шалаева уверена: успешные проекты рождаются не в голове, а в процессе общения с потенциальными клиентами. Именно она, ожидая появления на свет первенца, придумала печатать за счёт рекламодателей красивые и качественные обменные карты беременной. Спустя несколько лет похожим образом создала квест-игру «Форт Боярд» и детский центр «Чудесария».
У нас уже стали традицион-
ными такие ежемесячные встречи жен-
щин-предпринимателей, как «Умный
обед» и «Бизнес-завтрак», на которых в
неформальной обстановке можно по-
делиться своими наработками ведения
бизнеса, помочь друг другу решить воз-
никающие вопросы. Регулярно прохо-
дят и другие интересные мероприятия
для представительниц брянского биз-
нес-сообщества, к примеру, «Мега-ди-
вичник», организуются консультации по
финансовой грамотности. Наш коми-
тет активно сотрудничает с областным
департаментом экономического разви-
тия, с Центром поддержки предприни-
мательства ГАУ «Брянский областной
бизнес-инкубатор». Мы участвуем в реа-
лизации федерального образовательно-
го проекта «Мама-предприниматель»,
который помогает женщинам сделать
первые шаги в бизнесе. И конечно же,
мне было интересно обменяться опы-
том с коллегами, узнать, как выстраива-
ют свою работу комитеты по женскому
предпринимательству в других регио-
нах, – говорит председатель комитета
по развитию женского предпринима-
тельства Брянского регионального от-
деления «ОПОРЫ РОССИИ» Мария Ша-
лаева.
«МЕГАДЕВИЧНИКА» Брянск БИЗНЕС-НАХОДКИ
Входной билет по пригласитель-
ному стоил как чашечка кофе с десер-
том. Кстати, это угощение предлагали
всем желающим на баре.
— Пригласительные можно было
получить только в магазинах спонсо-
ров, так мы направляли к ним поток
клиентов ещё на этапе подготовки
мероприятия, — рассказывает пред-
седатель комитета по
развитию женского
предпринимательства
БРОО «Опора России»,
создатель семейного
центра «Чудесария» Мария Шалаева.