Ольга Киселёва, руководитель первого в городе Брянске отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Официальное открытие отделения помощи женщинам состоялось 10 января 2011 года. Создано оно было на базе государственного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Володарского района города Брянска». Правда, история возникновения кризисного отделения начинается намного раньше.
В 2004 году на базе нашего комплексного центра, который в то время назывался Центр социальной помощи семье и детям, заработал телефон доверия. Звонков поступало очень много, и анализ зарегистрированных обращений показал, что жаловались в основном на жестокое обращение в семье. Причём на телефон доверия звонили женщины совершенно разного возраста: от девочек-подростков до пенсионерок, которых обижали собственные дети и внуки.
Возникла мысль о создании учреждения, куда женщины смогли бы обращаться за психологической, юридической, социальной помощью, да и вообще просто найти место, где можно найти защиту в опасной ситуации. Так, по инициативе областного управления соцзащиты и при поддержке администрации Брянской области было создано первое и единственное на сегодняшний день в городе кризисное отделение для женщин. К слову, в масштабах всей страны подобных заведений существует катастрофически мало.
В настоящее время в кризисном отделении оборудованы четыре спальные комнаты. Мы планируем две из них выделить для дневного стационара. Например, днём женщина не может находиться в квартире, потому что муж в запое. Но и на целые сутки она не может уйти — вдруг протрезвевший супруг выбросит все её вещи на улицу? Особенно это актуально, если полноправным владельцем квартиры является именно муж… Вот и пригодится наш дневной стационар, чтобы хотя бы днём женщина могла раны свои душевные залечить на занятиях с психологами, отвлечься от проблем: книжку спокойно почитать, телевизор посмотреть, лекцию посетить. А на ночь — домой, чтобы не потерять жилплощадь.
Если называть цифры, за это время было рассмотрено 26 дел. Консультации мы не считаем, их было проведено огромное количество. В настоящее время на патронаже находится около 10 семей. Наши сотрудники регулярно навещают их, узнают, что изменилось. Так будет продолжаться до тех пор, пока мы не убедимся, что женщине больше не угрожает опасность. И знаете, мужики боятся, а иногда даже оправдываться начинают. У нас ведь защитой прав женщин занимаются такие же представительницы прекрасного пола. Назвать слабым полом наших сотрудниц язык не поворачивается! Заведует отделением Раиса Николаевна Жук. Она и по квартирам с милицией ходит, и беседы проводит, и дела все ведёт. Именно к ней в первую очередь обращаются наши женщины. Из штатных сотрудников в отделении работают ещё три ночных социальных работника. Остальные: юристы, психологи, педагоги — являются сотрудниками других отделов комплексного центра. То есть весь центр «работает» на кризисное отделение.
