Брянск. Самолёт улетел. Как сдать биллет?
Лелающие россияне отправляются в отпуск и мало задумывается о возможных неприятностях, которые могут их ожидать в самом начале пути. Опоздание на самолет - самый распространенный способ поменять планы и не важно порой, что полужило тому причиной - огромные автомобильные пробки на подъезде к аэроюрту или собственная непунктуальность. Прежде вcero надо знать, куда обращаться в такой ситуации.
Опоздавшие на рейс, сак правило, отправляются к представителю авиакомпании, чтобы сдать неиспользованный билет. Согласно статье № 108 Воздушного кодекса РФ, «пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов от суммы, уплаченной за воздушную перевозку».
Многие авиаперевозчики ставят дополнительные условия для возврата денег за билеты эконом-класса. В частности, возвращают деньги с учетом штрафов или делают билет «невозвращаемым». Но иногда представитель авиакомпании может пойти на уступки и находит опоздавшему билет по выгодным тарифам на ближайший рейс. Если лететь нужно срочно, то обратите внимание на электронное табло с вашим пунктом назначения и обратитесь к представителям другой авиакомпании.
Учитывая последствия, следует помнить, что полную стоимость билета могут компенсировать при вынужденном возврате. К таким случаям относятся отмена рейса, его перенос пли задержка более чем на три часа, отмена посадки в пункте назначения, нестыковка с вашим следующим рейсом (возмещается стоимость обоих билетов: рейса, которым вы летели, и рейса, на который вы опоздали), смена класса обслуживания, изменение типа воздушного судна.
Спорным случаем выплаты денег за билет является возмещение его стоимости при отказе в визе. Если вы собрались ехать за границу и заранее приобрели билет, а в посольстве вам отказали, то при предъявлении загранпаспорта или справки об отказе вы можете получить деньги обратно. Однако если визу вам выдали с задержкой, просрочив день вылета, то авиакомпания имеет право не возвращать деньги за билет.
Если пассажир заболел и не в состоянии лететь, то бумажный билет должны вернуть его родственникам по доверенности.