Обращайтесь по правилам. Прокуратура Брянской области.
Прокуратура Бежицкого района города Брянска уделяет большое внимание повышению эффективности работы с обращениями граждан.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 №2202-1 (ред. от 03.02.2014) «О прокуратуре Российской Федерации», а также в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации №45 от 30.01.2013 в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Разъясняю, что в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденной Приказом Генеральной прокуратуры Российской Федерации от 17.12.2007 №200, письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Заявления, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в 7-дневный срок возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а при необходимости с разъяснением,куда им для этого следует обратиться. При последующем поступлении обращения в органы прокуратуры после устранения причин, препятствовавших его рассмотрению, оно рассматривается как первичное.
Не подлежат разрешению заявления, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в компетенцию органов прокуратуры. Об этом в срок не позднее 7 дней заявителю направляется мотивированное сообщение.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению в иные государственные органы. Об этом также в 7-дневный срок сообщается заявителю, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.
Без разрешения может быть оставлено заявление, лишенное по содержанию логики и смысла, если имеется решение суда о признании автора недееспособным в связи с наличием у него психического расстройства.
В иных случаях обращения недееспособных граждан подлежат рассмотрению в установленном порядке.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Прокуратурой Бежицкого района г. Брянска работа с обращениями граждан осуществляется систематически, серьезные требования предъявляются к качеству аналитической работы, так как на ее основе определяются приоритетные направления надзорной деятельности, намечаются и проводятся плановые мероприятия.
Так как в 2013 году наибольшее количество жалоб поступало по вопросам нарушения трудовых, жилищных прав, нарушения земельного законодательства, по вопросам о соблюдении законов об исполнительном производстве, а также по вопросам нарушения прав участников уголовного процесса на досудебной стадии уголовного судопроизводства, основные усилия работников прокуратуры района были сконцентрированы именно на этих направлениях.
Всего в течение 2013 года в прокуратуру района поступило 1300 (АППГ— 1324) обращений, принято на личном приеме 426 граждан, в том числе лично прокурором и заместителями — 52.
Гражданам даны консультации по вопросам правового характера, разъяснен порядок и основания для обращения в суд и обжалования судебных постановлений. По вопросам, не связанным с нарушением прав и законов, даны рекомендации по обращению в соответствующие компетентные органы.
Е.А.МАНУЙЛОВА, помощник прокурора Бежицкого района г.Брянска.