Светлана БАРАНЕНКОВА Брянск
Светлана БАРАНЕНКОВА, директор по качеству Глинопереработки
На нашем предприятии разработана и внедрена программа лояльности. Рынок меняется, потребители становятся все более требовательными. Мы стремимся понимать их текущие и будущие потребности и даже превосходить их ожидания.
В программе лояльности, конечно, ключевую роль играет качество нашей продукции. На рынке предлагается много марок наполнителей для туалета кошек, и покупателю не так просто сориентироваться в существующем изобилии. Поэтому в рамках программы лояльности мы регулярно проводим презентации, где показываем, как работают наши наполнители в сравнении с наполнителями других производителей, рассказываем о показателях качества, как правильно выбрать наполнитель и отличить качественный от некачественного
